Trong việc cung cấp dịch vụ cũng như khai khẩn các đối tượng khách hàng sở hữu số thuê bao của Mobifone
Họ đều thanh minh sự thông cảm. Theo giải thích của người này thì “sự cố hệ thống” đó đã dẫn đến việc tổng đài gửi tin nhắn tới nhiều thuê bao mạng Mobifone. “Trong ngày 12-11-2013. Nội dung thông tin như vậy cho thấy: Khách hàng bị “ép” sử dụng một dịch vụ.
Một người đàn bà giới thiệu tên Vũ Thị Hoa. Nên nhiều khách hàng đã làm theo chỉ dẫn nhắn hủy dịch vụ. Thực tại. “Đây là “sự cố hệ thống” của tổng đài 6670. Song song yêu cầu khách hàng thông cảm… bỏ qua. Nội dung tin nhắn gài bẫy nói trên là việc làm cố tình và được tính hạnh rất tinh vi. Sau khi tiếp nhận phản chiếu của khách hàng.
Mobifone đã dừng cung cấp dịch vụ của tổng đài 6670 để chặn việc phát tán tin nhắn lừa đảo của tổng đài này tới khách hàng của Mobifone. Hiện tại tổng đài 6670 đã bị buộc dừng hoạt động. Nhưng cũng còn có thể vớt vát được lòng tin của khách hàng.
De huy dv. Soan tin HUY gui den 6670”. Vụ việc rất cần sự vào cuộc của CQCA. Phát giác chẳng thể khỏa lấp được hành vi lừa đảo.
Soạn tin HUY gửi đến 6670”. Gửi đến tổng đài 6670 và lập tức họ bị trừ mất 10. Đối với những khách hàng đã bị mất tiền do hiện tượng lừa đảo này. Đối tác của Mobifone cung cấp dịch vụ nội dung. Riêng bà Hoa cũng đã trực tiếp liên lạc với hơn 20 trường hợp khách hàng. S. Thế nhưng đến nay vẫn chưa xác định được số điện thoại này là của ai (!?).
Cũng cần phải được sự cho phép của Mobifone. Tụ hội danh sách các trường hợp “nạn nhân”. Việc đổ lỗi cho sự cố kỹ thuật là hoàn toàn không thuyết phục.
Tổng đài 6670 là “đối tác làm ăn” của Mobifone… Qua tìm hiểu PV báo PL&XH được biết. Tuy nhiên. 000đ/1 tuần.
Chiếm đoạt này. Nhưng khi nhiều người “dính bẫy” thì khoản tiền bị cướp đoạt có thể sẽ là con số khổng lồ. Theo viên chức (mã số 3062) của tổng đài coi ngó khách hàng Mobifone: Trong ngày 12 - 11 rất nhiều khách hàng đã đề đạt về sự việc và Mobifone cũng đã có những động thái xử lý.
Chuyên viên mảng truyền thông của Mobifone. Mobifone sẽ thực hiện hoàn tiền cho khách hàng”. Đề nghị dừng ngay hoạt động nhắn tin lừa đảo tới khách hàng. Đây cũng là đối tác của Mobifone trong hoạt động kinh doanh cung cấp dịch vụ cho thuê bao di động của nhà mạng này.
Thì nhân viên tổng đài Mobifone đã chối từ và cho biết Hiện tại đơn vị này vẫn đang xử lý sự cố. Tự xưng là nhân viên của Cty CP Phần mềm Việt quốc tế giao thông với PV báo PL&XH. Trò lừa qua tin nhắn còn được thực hành thông qua một số tổng đài tin nhắn khác hoặc thông qua một đôi số điện thoại. Số tiền 10. Trong đó cũng khẳng định việc phát tán tin nhắn này là “hành vi lường đảo”.
000đ/1 tuần. Vòng vèo đổ lỗi cho “sự cố hệ thống”? Chiều 13 – 11. Như vậy có thể thấy.
Giá cước 10. Để hủy dịch vụ. Trấn an. Không chỉ riêng tổng đài 6670. Có trụ sở tại Hà Nội. Ông Sơn cho biết: Tổng đài 6670 không phải tổng đài của Mobifone mà là tổng đài của một cổ phần. Giá cước 10. Giãi tỏ sự bất bình bức xúc khi nhận được tin nhắn với nội dung gài bẫy rất tinh vi rằng: “Thuê bao 090xxxyyy đã gia hạn thành công dịch vụ tin cẩn hàng ngày.
Ông Nguyễn Trọng Sơn cho biết thêm. Hoặc được hoàn lại tiền nếu đã trót làm theo. Như vậy. Ông Sơn cũng gửi một văn bản của Mobifone trả lời các câu hỏi của báo PL&XH. Dịch vụ trên tức thị như thế nào? Tuy nhiên.
Viên chức tổng đài có mã số 3062 giải thích với PV. Số tiền mỗi nạn nhân bị chiếm đoạt không lớn. Trong ngày 12 – 11 nhiều khách hàng của Mobifone đã hệ trọng với tổng đài coi ngó khách hàng. Mobifone đã có những điều tra. Ai cũng thấy rằng. Công nhận: Tổng đài 6670. Chứ không thể có chuyện tổng đài 6670 muốn làm gì thì làm.
Bà Hoa cho biết bộ phận kỹ thuật của Cty này đang khắc phục “sự cố”. PV báo PL&XH liên tục nhận được những cuộc gọi từ tổng đài chăm nom khách hàng của Mobifone để “giảng giải” về sự cố và bộc bạch mong muốn khách hàng của Mobifone “cảm thông”.
Ảnh: Sỹ Hào Trước đó. Để thông báo cho họ không làm theo hướng dẫn. Về “tung tích” của số thuê bao 01263910631 đã được sử dụng để nhắn nhe “đặt bẫy” rồi dụ các chủ thuê bao mạng Mobifone làm theo hướng dẫn khiến họ mất tiền? Bà Hoa cũng lòng vòng rằng.
Bên em cũng sẽ đề nghị bên tổng đài 6670 liên can với anh để họ giảng giải thêm”. Mặc dầu họ không có nhu cầu. Không cần PV cung cấp thì rất nhiều nạn nhân của trò lừa đảo này cũng đã liên tưởng với tổng đài chăm nom khách hàng của Mobifone để phản ánh. Chưa thể cung cấp con số cụ thể
Đều không có nhu cầu dùng dịch vụ “tin nhắn hàng ngày”. Mất tiền. Trong các ngày 13 và 14-11. Và tài khoản sẽ bị trừ mỗi tháng 40. Mobifone đang tiếp chuyện tìm hiểu thông tin. Khi PV yêu cầu Mobifone cung cấp số lượng khách hàng là nạn nhân của cái gọi là “sự cố hệ thống”. “Hiện tại. Liên can với chủ sở hữu tổng đài 6670.
Hoàn tiền bị cướp đoạt là xong? Để có cơ sở thông báo cho bạn đọc cảnh giác hơn đối với những mánh khoé lừa đảo tương tự có thể tái diễn. Hơn nữa. Trong sự việc này. 000d/1 tuan. Mobifone công nhận đó là hiện tượng phát tán tin nhắn lường đảo từ tổng đài 6670” – Văn bản của Mobifone công nhận. Nhiều nạn nhân đã bị mất tiền. Song song. Mất tiền thật.
Cũng như từ phản chiếu trên báo PL&XH. Bộ phận truyền thông của nhà mạng Mobifone cũng ngỏ ý nhờ PV cung cấp cụ thể danh sách về các trường hợp khách hàng của Mobifone là nạn nhân của trò lừa đảo kể trên.
H Bá Tuấn - Sỹ Hào. Báo PL&XH phản ảnh về mánh lới lừa đảo của một số đối tượng sử dụng tổng đài 6670 để trộm cắp khách hàng thuê bao mạng Mobifone. Mobifone không có dịch vụ tin tức như nội dung của tin nhắn này. Thành thử. Người đảm đương truyền thông của Mobifone cho biết: Ngay khi nhận được phản ảnh của báo PL&XH và khách hàng.
Tổng hợp danh sách về các trường hợp khách hàng bị “trộm cắp” bởi mánh lường đảo của tổng đài 6670. Chứ không phải là lừa đảo. Hầu hết các khách hàng mà Mobifone liên can nói rõ sự việc. Không phải là lường đảo mà chỉ là “sự cố hệ thống”.
Việc hoàn trả lại tiền cho các nạn nhân sau khi hành vi lường đảo bị tố cáo. 000 đồng không phải là lớn nên nhiều khách hàng mà chúng em liên hệ không có ý kiến hay bức xúc gì? Nên em cũng xin giải thích vậy để anh được rõ. Vào ngày 11 – 11. Với nội dung: “Thuê bao 090xxxyyy đã gia hạn thành công dịch vụ tin hàng ngày. 000đ trong trương mục. Còn phía tổng đài 6670 thì lặn mất (!?).
Rõ ràng là tin nhắn lừa đảo tinh tướng như vậy đã được phát tán ra từ đối tác của Mobifone và hậu quả là nhiều chủ thuê bao mạng Mobifone đã “dính bẫy”. Lúc này chắc hẳn là rất nhiều khách hàng đã “dính bẫy lừa”. Nhân viên kỹ thuật của Cty đang điều tra xác minh làm rõ (…!). Vậy ai là “thủ phạm” gây ra sự cố? Bà Hoa cho biết. Giữa hai “đối tác làm ăn này” hẳn phải có sự thỏa thuận với nhau. Mobifone đã ngay tức khắc soát thông báo.
Chiếc bẫy “ăn cắp” tinh tướng… Trong số báo ra ngày 13-11. Để hủy dịch vụ. Gia cuoc 10. Động thái của Mobifone dù muộn. Cty đã phân công 4 người chủ động giao thông với khách hàng của Mobifone để “giảng giải”. Soạn tin HUY gửi đến 6670”. Của Cty CP Phần mềm Việt quốc tế là đối tác kinh dinh của Mobifone. Tổng đài 6670 thuộc sở hữu của Cty CP Phần mềm Việt quốc tế. Trong ngày 13 – 11.
PV báo PL&XH đã có cuộc đàm đạo với ông Nguyễn Trọng Sơn. Khách hàng cũng không hề biết. Đồng thời. Trong đó có việc chủ động can dự để thông tin cho khách không làm theo chỉ dẫn để tránh bị mất tiền.
000đ cho dịch vụ đó. Sau khi mánh lường đảo bị phát giác. Phía tổng đài 6670 quanh về bổn phận trong sự việc. Sự cố tin nhắn khiến nhiều khách hàng của Mobifone mất tiền. Phía Mobifone đã chủ động can dự với các khách hàng để giải thích.
Khiến hồ hết những người nhận được tin nhắn chẳng thể không sập bẫy. Bây giờ. Các khách hàng nhận được tin nhắn với nội dung thông tin như trên. Phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý theo luật pháp. Đây là số điện thoại của một trong các đối tác của Cty. Mobifone đứng ra nhận trách nhiệm hoàn tiền cho khách hàng. Mobifone đã nhận được phản ánh của một số khách hàng về việc họ nhận được tin nhắn có nội dung: “Thue bao 090xxx da gia han thanh cong dv tintuchangngay 12-11-2013.
Vì không có nhu cầu sử dụng. Sau khi nhận được các phản ảnh “vạch trần” mánh lới lừa đảo của tổng đài 6670. Một đối tác làm ăn của Mobifone.
Xử lý. Vào ngày 12 – 11. Theo các chuyên gia pháp lý thì ở đây hành vi lường đảo đã hoàn tất. Tuy nhiên. Nhưng không bị ngăn chặn. Và việc tổng đài 6670 nhắn nhe với nội dung “đặt bẫy” kiểu như trên.
Nên các khách hàng nhận được tin nhắn cũng sẽ không gửi tin hay gọi điện cho họ được. PV đã khước từ vì cần bảo mật thông báo của độc giả và cũng bởi lẽ.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét